DictaMed
Termos de Uso & Política de Privacidade
Última atualização: 20 de junho de 2026
Este documento estabelece os termos e condições para uso do DictaMed, plataforma de prontuário médico por voz, de responsabilidade da IASolution Cloud, doravante denominada "Plataforma" ou "DictaMed".
1. Definições
- Usuário: profissional da saúde (médico) cadastrado na Plataforma.
- Paciente: pessoa atendida pelo Usuário, cujos dados serão registrados no prontuário.
- Prontuário: registro estruturado do atendimento, gerado por inteligência artificial a partir da fala do Usuário.
- Dados Pessoais: informações como nome, idade e demais dados de saúde inseridos ou transcritos.
2. Natureza do Serviço
O DictaMed é uma ferramenta de apoio à documentação médica. A Plataforma transcreve a fala do médico e organiza o texto em formato de prontuário com auxílio de inteligência artificial, utilizando templates pré-definidos para mais de 14 especialidades e dicionários médicos especializados. O conteúdo final é de inteira responsabilidade do Usuário, que deve revisá-lo e confirmá-lo antes de utilizar ou compartilhar.
O DictaMed não substitui sistemas oficiais de prontuário eletrônico (PEP), nem se responsabiliza por decisões clínicas tomadas com base nos textos gerados.
3. Responsabilidade do Usuário
- Fornecer dados cadastrais verdadeiros e mantê-los atualizados.
- Revisar e validar todo prontuário antes de assinar ou compartilhar.
- Não inserir dados de pacientes sem consentimento ou em desacordo com a LGPD.
- Manter a confidencialidade de sua senha e credenciais de acesso.
- Utilizar a Plataforma em conformidade com a ética médica e a legislação vigente.
4. Propriedade Intelectual
O nome, logotipo, código-fonte e identidade visual do DictaMed são propriedade da IASolution Cloud. O Usuário não adquire qualquer direito sobre o software, limitando-se a uma licença de uso durante a vigência de sua assinatura.
5. Tratamento de Dados Pessoais (LGPD)
A IASolution Cloud atua como operadora de dados, tratando as informações inseridas pelo Usuário estritamente para a finalidade de geração e armazenamento de prontuários.
- Coleta: nome, email e especialidade do médico; nome, idade e dados de saúde do paciente inseridos no prontuário.
- Controlador: o médico Usuário é o controlador dos dados de seus pacientes. O DictaMed atua como operador, processando os dados conforme instruções do Usuário.
- Armazenamento: os dados ficam armazenados em servidores seguros com criptografia.
- Compartilhamento: nenhum dado é compartilhado com terceiros sem autorização expressa do Usuário.
- Exclusão de áudio: áudios são deletados imediatamente após transcrição — nada fica gravado.
- Exclusão manual: o Usuário pode excluir qualquer transcrição individual diretamente no histórico da Plataforma, com confirmação.
- Exclusão automática: transcrições com mais de 90 dias são removidas automaticamente do banco de dados.
- Exclusão total da conta: o Usuário pode solicitar exclusão total de seus dados a qualquer momento através do email contato@iasolution.cloud.
- Direitos do titular: o Usuário e seus pacientes têm direito de acesso, correção, exclusão e portabilidade dos dados, conforme artigos 18 e 19 da LGPD.
6. Uso de Inteligência Artificial
A transcrição e estruturação dos prontuários é realizada por modelos de IA de mercado. O texto do prontuário é enviado a terceiros exclusivamente para processamento do prontuário solicitado pelo Usuário. Os provedores de IA não utilizam os dados enviados para treinamento de modelos (API stateless).
Para melhorar a precisão da transcrição e estruturação, o DictaMed mantém dicionários médicos por especialidade (termos, medicamentos, CID-10, jargão técnico) que são utilizados como contexto para os modelos de IA. Esses dicionários não contêm dados de pacientes.
A IASolution Cloud não se responsabiliza por alucinações, imprecisões ou omissões geradas pela inteligência artificial, cabendo ao Usuário a revisão final.
7. Disponibilidade e Suporte
A Plataforma busca manter disponibilidade mínima de 99%, sem garantia de disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência. O suporte é prestado através do email contato@iasolution.cloud.
8. Cancelamento e Exclusão
O Usuário pode cancelar sua conta a qualquer momento através do email contato@iasolution.cloud. O cancelamento implica na exclusão de todos os dados associados em até 30 dias.
Transcrições individuais podem ser excluídas manualmente pelo Usuário diretamente na Plataforma, sem necessidade de solicitação. Transcrições com mais de 90 dias são removidas automaticamente.
Não há reembolso proporcional por dias não utilizados no período de assinatura vigente.
9. Disposições Gerais
- Estes termos podem ser alterados a qualquer momento, com comunicação prévia aos Usuários por email.
- O foro eleito é o da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias.
- Caso qualquer disposição seja considerada inválida, as demais permanecem em vigor.
Terms of Use & Privacy Policy
Last updated: June 20, 2026
This document establishes the terms and conditions for using DictaMed, a voice-powered medical record platform, operated by IASolution Cloud, hereinafter referred to as "Platform" or "DictaMed".
1. Definitions
- User: healthcare professional (doctor) registered on the Platform.
- Patient: person attended by the User, whose data will be recorded in the medical record.
- Record: structured summary of the visit, generated by artificial intelligence from the User's speech.
- Personal Data: information such as name, age and other health data entered or transcribed.
2. Nature of the Service
DictaMed is a medical documentation support tool. The Platform transcribes the doctor's speech and organizes it into a structured record format using artificial intelligence, with pre-defined templates for over 14 specialties and specialized medical dictionaries. The final content is entirely the User's responsibility, who must review and confirm it before using or sharing.
DictaMed does not replace official electronic health record (EHR) systems, nor is it responsible for clinical decisions made based on the generated texts.
3. User Responsibilities
- Provide true registration data and keep it updated.
- Review and validate every record before signing or sharing.
- Not enter patient data without consent or in violation of applicable privacy laws.
- Maintain the confidentiality of password and access credentials.
- Use the Platform in accordance with medical ethics and current legislation.
4. Intellectual Property
The name, logo, source code and visual identity of DictaMed are owned by IASolution Cloud. The User acquires no rights to the software, only a license to use it during the term of their subscription.
5. Personal Data Processing
IASolution Cloud acts as a data processor, handling the information entered by the User strictly for the purpose of generating and storing medical records.
- Collection: doctor's name, email and specialty; patient's name, age and health data entered in the record.
- Controller: the User (doctor) is the controller of their patients' data. DictaMed acts as a processor, processing data according to the User's instructions.
- Storage: data is stored on secure servers with encryption.
- Sharing: no data is shared with third parties without the User's express authorization.
- Audio deletion: audio files are deleted immediately after transcription — nothing is recorded.
- Manual deletion: the User can delete any individual transcription directly in the Platform history, with confirmation.
- Automatic deletion: transcriptions older than 90 days are automatically removed from the database.
- Full account deletion: the User can request complete deletion of their data at any time via email at contato@iasolution.cloud.
- Data subject rights: the User and their patients have the right to access, correct, delete and port data.
6. Use of Artificial Intelligence
Transcription and structuring of records is performed by third-party AI models. The record text is sent to third parties solely for processing the record requested by the User. AI providers do not use submitted data for model training (stateless API).
To improve transcription and structuring accuracy, DictaMed maintains specialty-specific medical dictionaries (terms, medications, ICD-10, technical jargon) used as context for AI models. These dictionaries contain no patient data.
IASolution Cloud is not responsible for hallucinations, inaccuracies or omissions generated by artificial intelligence; final review is the User's responsibility.
7. Availability and Support
The Platform maintains a minimum of 99% availability, without guarantee of uninterrupted availability. Scheduled maintenance will be communicated in advance. Support is provided via email at contato@iasolution.cloud.
8. Cancellation and Deletion
The User may cancel their account at any time via email at contato@iasolution.cloud. Cancellation implies deletion of all associated data within 30 days.
Individual transcriptions can be deleted manually by the User directly on the Platform, without needing to request it. Transcriptions older than 90 days are automatically removed.
There is no proportional refund for unused days in the current billing period.
9. General Provisions
- These terms may be changed at any time, with prior notice to Users by email.
- The courts of São Paulo/SP, Brazil shall have jurisdiction to settle any disputes.
- If any provision is deemed invalid, the remaining provisions remain in full force.
Términos de Uso & Política de Privacidad
Última actualización: 20 de junio de 2026
Este documento establece los términos y condiciones para el uso de DictaMed, una plataforma de historias clínicas por voz, operada por IASolution Cloud, en adelante denominada "Plataforma" o "DictaMed".
1. Definiciones
- Usuario: profesional de la salud (médico) registrado en la Plataforma.
- Paciente: persona atendida por el Usuario, cuyos datos serán registrados en la historia clínica.
- Historia Clínica: registro estructurado de la atención, generado por inteligencia artificial a partir del habla del Usuario.
- Datos Personales: información como nombre, edad y demás datos de salud ingresados o transcritos.
2. Naturaleza del Servicio
DictaMed es una herramienta de apoyo a la documentación médica. La Plataforma transcribe el habla del médico y organiza el texto en formato de historia clínica con ayuda de inteligencia artificial, utilizando plantillas predefinidas para más de 14 especialidades y diccionarios médicos especializados. El contenido final es de entera responsabilidad del Usuario, quien debe revisarlo y confirmarlo antes de usarlo o compartirlo.
DictaMed no reemplaza los sistemas oficiales de historia clínica electrónica (HCE), ni se responsabiliza por decisiones clínicas tomadas con base en los textos generados.
3. Responsabilidad del Usuario
- Proporcionar datos de registro verdaderos y mantenerlos actualizados.
- Revisar y validar toda historia clínica antes de firmar o compartir.
- No ingresar datos de pacientes sin consentimiento o en desacuerdo con las leyes de privacidad aplicables.
- Mantener la confidencialidad de su contraseña y credenciales de acceso.
- Utilizar la Plataforma de acuerdo con la ética médica y la legislación vigente.
4. Propiedad Intelectual
El nombre, logotipo, código fuente e identidad visual de DictaMed son propiedad de IASolution Cloud. El Usuario no adquiere ningún derecho sobre el software, limitándose a una licencia de uso durante la vigencia de su suscripción.
5. Tratamiento de Datos Personales
IASolution Cloud actúa como operadora de datos, tratando la información ingresada por el Usuario estrictamente para la finalidad de generar y almacenar historias clínicas.
- Recolección: nombre, correo electrónico y especialidad del médico; nombre, edad y datos de salud del paciente ingresados en la historia clínica.
- Controlador: el médico Usuario es el controlador de los datos de sus pacientes. DictaMed actúa como operador, procesando los datos según las instrucciones del Usuario.
- Almacenamiento: los datos se almacenan en servidores seguros con cifrado.
- Compartición: ningún dato se comparte con terceros sin autorización expresa del Usuario.
- Eliminación de audio: los audios se eliminan inmediatamente después de la transcripción — nada queda grabado.
- Eliminación manual: el Usuario puede eliminar cualquier transcripción individual directamente en el historial de la Plataforma, con confirmación.
- Eliminación automática: las transcripciones con más de 90 días se eliminan automáticamente de la base de datos.
- Eliminación total de la cuenta: el Usuario puede solicitar la eliminación total de sus datos en cualquier momento a través del correo contato@iasolution.cloud.
- Derechos del titular: el Usuario y sus pacientes tienen derecho de acceso, corrección, eliminación y portabilidad de los datos.
6. Uso de Inteligencia Artificial
La transcripción y estructuración de las historias clínicas se realiza mediante modelos de IA de mercado. El texto de la historia se envía a terceros exclusivamente para procesar la historia solicitada por el Usuario. Los proveedores de IA no utilizan los datos enviados para entrenamiento de modelos (API stateless).
Para mejorar la precisión de la transcripción y estructuración, DictaMed mantiene diccionarios médicos por especialidad (términos, medicamentos, CIE-10, jerga técnica) que se utilizan como contexto para los modelos de IA. Estos diccionarios no contienen datos de pacientes.
IASolution Cloud no se responsabiliza por alucinaciones, imprecisiones u omisiones generadas por la inteligencia artificial, siendo responsabilidad del Usuario la revisión final.
7. Disponibilidad y Soporte
La Plataforma mantiene una disponibilidad mínima del 99%, sin garantía de disponibilidad ininterrumpida. El mantenimiento programado se comunicará con antelación. El soporte se brinda a través del correo contato@iasolution.cloud.
8. Cancelación y Eliminación
El Usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento a través del correo contato@iasolution.cloud. La cancelación implica la eliminación de todos los datos asociados en un plazo de 30 días.
Las transcripciones individuales pueden ser eliminadas manualmente por el Usuario directamente en la Plataforma, sin necesidad de solicitarlo. Las transcripciones con más de 90 días se eliminan automáticamente.
No hay reembolso proporcional por días no utilizados en el período de suscripción vigente.
9. Disposiciones Generales
- Estos términos pueden modificarse en cualquier momento, con aviso previo a los Usuarios por correo electrónico.
- Los tribunales de São Paulo/SP, Brasil, serán competentes para resolver cualquier controversia.
- Si alguna disposición se considera inválida, las demás disposiciones permanecen en pleno vigor.
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